Proxmox

l'alternativa open-source nel settore della virtualizzazione

  • Supporto illimitato

  • Monitoring H24

  • Un team di sistemisti Senior

Le nostre soluzioni di servizi di supporto Proxmox sono rivolte a coloro che cercano un partner sistemistico a cui affidare la propria infrastruttura virtuale.

I nostri consulenti possono fornire supporto ai problemi più comuni, tramite abbonamenti di supporto continuativo, oppure tramite pacchetti orari (con ticket di supporto)

Di seguito sono elencate alcune delle attività più frequenti che gestiamo nell’ambito della nostra offerta per Proxmox

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Rilassati! Per qualsiasi cosa,
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  • Risoluzione immediata

    Ogni richiesta di assistenza viene evasa generalmente in
    1 - 2 ore

  • Prezzi BLOCCATI

    Gli abbonamenti hanno prezzi fissi, che non variano nel tempo. Nessun vincolo contrattuale

  • Esperienza CERTIFICATA

    Tutti gli interventi effettuati sul tuo server sono certificati da un'esperienza pluriennale, mirati alla massima efficienza

Trimestrale
Annuale ( 1 mese gratis! )

Total

all in one
69 / MESE
  • Interventi e supporto illimitato
  • Soluzione Disaster Recovery 250GB inclusa
  • Ottimizzazione Stack
  • Hardening e system tuning
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Supporto erogato da professionisti certificati
  • 1 ora risposta media
  • Controllo Uptime H24
  • Monitoraggio server proattivo
  • Ticket di supporto inclusi
  • Manutenzione ordinaria
  • Report

One

Per chi vuole dormire notti tranquille, con la garanzia di interventi esperti
99 / MESE
  • Interventi e supporto illimitati, con interventi straordinari*
  • Soluzione Disaster Recovery 250GB inclusa
  • Ottimizzazione stack avanzato
  • Hardening e system tuning
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Supporto erogato da professionisti certificati
  • Supporto prioritario
  • Controllo Uptime H24
  • Monitoraggio server proattivo
  • Ticket di supporto inclusi
  • Manutenzione ordinaria
  • Report

Total

all in one
759 / ANNO
  • Interventi e supporto illimitato
  • Soluzione Disaster Recovery 250GB inclusa
  • Ottimizzazione Stack
  • Hardening e system tuning
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Supporto erogato da professionisti certificati
  • 1 ora risposta media
  • Controllo Uptime H24
  • Monitoraggio server proattivo
  • Ticket di supporto inclusi
  • Manutenzione ordinaria
  • Report

One

Per chi vuole dormire notti tranquille, con la garanzia di interventi esperti
1089 / ANNO
  • Interventi e supporto illimitati, con interventi straordinari*
  • Soluzione Disaster Recovery 250GB inclusa
  • Ottimizzazione stack avanzato
  • Hardening e system tuning
  • Aggiornamenti e patch di sicurezza
  • Supporto erogato da professionisti certificati
  • Supporto prioritario
  • Controllo Uptime H24
  • Monitoraggio server proattivo
  • Ticket di supporto inclusi
  • Manutenzione ordinaria
  • Report

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Tutti i piani di supporto godono della suddetta garanzia. Nei primi 15 giorni di abbonamento, puoi richiedere il rimborso immediato dell’intera cifra

  • Aggiornamenti Sicurezza

    Ogni settimana vengono effettuati, se presenti, aggiornamenti di
    sicurezza e applicazione di patch al sistema

  • Monitoraggio Server

    Tramite sistemi proattivi, ovvero in grado di rilevare in tempo reale minacce o problemi, ti garantiamo la prevenzione delle principali minacce di sicurezza, cali di prestazioni o sovraccarichi

  • Controllo Uptime

    Il server non è più raggiungibile, come faccio? Per quanto tempo rimarrà così?
    Non ti preoccupare, lavoriamo per garantirti, esclusi problemi del provider, un uptime del 100%

  • Hardening e system tuning

    Quando sottoscrivi l'abbonamento, viene effettuato un audit (controllo) generale del tuo server, al fine di ottimizzare tutti i servizi essenziali. Inoltre, per garantire un'adeguata sicurezza, attuo misure di sicurezza tali per consentire l'accesso solo alle persone autorizzate.

  • Ottimizzazione stack

    Applicazione di fine-tuning proprietario lato kernel e lato I/O, per garantire massime performance alle VM ospitate

  • Report

    Ogni mese/trimestre, puoi decidere di richiedere un report dettagliato di tutte le operazioni effettuate, con statistiche interessanti delle quali discuteremo periodicamente

  • Interventi illimitati

    Hai bisogno di assistenza sulle performance delle macchine? Riscontri errori critici su Proxmox dal quale non ne sai uscire? Da noi, ogni intervento è illimitato e incluso!

  • Disaster Recovery

    La soluzione disaster recovery prevede 250GB inclusi nel piano One. Attraverso tale tecnica di backup, ci sarà possibile ripristinare file granulari delle vm al suo interno, su DC estero

  • Supporto certificato

    I tuoi ticket di supporto saranno risolti da personale qualificato, certificato su tutti i livelli, per offrirti un'esperienza zero-pensieri

Supporto orario a pacchetti

per il supporto una-tantum

Pacchetto 5 Ore

79€/ora
395
  • Supporto erogato da sistemisti senior
  • 1 ora risposta media
  • Report di ogni intervento effettuato
  • Supporto tramite ticket
  • NESSUNA scadenza

Pacchetto 10 Ore

75€/ora
749
  • Supporto erogato da sistemisti senior
  • 1 ora risposta media
  • Report di ogni intervento effettuato
  • Supporto tramite ticket
  • NESSUNA scadenza

Pacchetto 20 Ore

69€/ora
1379
  • Supporto erogato da sistemisti senior
  • 1 ora risposta media
  • Report di ogni intervento effettuato
  • Supporto tramite ticket, Slack, Asana, Trello e similari
  • NESSUNA scadenza

FAQ

Il supporto, per motivi di storico delle richieste e per priorità, viene effettuato tramite ticket, gestibili dalla propria area clienti

All’attivazione del servizio ti verranno richiesti dati di accesso root al server da gestire, oltre ad alcune informazioni sul tuo progetto

Entrambi i piani sono contratti Full-Managed, ovvero nei quali il cliente non dispone di accessi root al server. Questo garantisce la responsabilità di eventuali danni/malfunzionamenti dovuti a nostri interventi.

In ogni caso, ti verranno fornite credenziali ad-hoc per lavorare in serena autonomia

Si, nel piano One sono incluse tutte le richieste di supporto + interventi straordinari

Gli interventi straordinari possono essere:

  • Migrazioni di sistema
  • Implementazione di un nuovo stack software ex-novo

Per essere sicuro, ti invitiamo ad aprire un ticket oppure contattarci, per verificare la casistica

I pacchetti ore possono essere acquistati in maniera a se stante. Ti verrà fornita assistenza sistemistica.

Se non trovi quello che stai cercando, ti invitiamo a contattare il chatbot per approfondire

Nei piani di abbonamenti viene erogato un servizio full-managed, con una persona a te assegnata in grado di assisterti in maniera personale e mirata.

Siamo consulenti super partes, ovvero gestiamo la tua infrastruttura nel tuo interesse esclusivo, seguendoti più da vicino

Gli abbonamenti sono previsti per server già in produzione.

Nel caso fossi all’inizio, ti invitiamo ad acquistare il servizio di installazione server.

Qualora necessitassi di una soluzione custom, o non sapessi scegliere quella che fa per te, ti invito a contattarci

Tutti i prezzi esposti sono al netto dell’IVA

Gli abbonamenti si intendono per singolo server.

Gestioni multiple sono valutate dal commerciale, seguendo adeguate scontistiche.

Una volta elaborato il pagamento, riceverai una welcome email nella quale verrai informato che il tuo abbonamento è in fase di attivazione. In tale occasione, ti verranno chiesti gli accessi amministrativi root al server, insieme ai suoi dati principali (IP, fornitore)

Certamente, l’abbonamento è annullabile in qualsiasi momento dall’area clienti, previo feedback per migliorare il servizio. Il servizio verrà erogato fino al termine dell’abbonamento.

"Professionisti con la P maiuscola"

Ho avuto modo di collaborare con il team per la gestione di server super performanti in previsione di lanci con alto traffico. La loro esperienza e professionalità hanno contribuito di gran lunga sulle performance, ma il più grande valore è stata sulla tempestiva rapidità nel darci supporto, veramente i numeri 1!
Jacopo Silvestri, Norma's Teaching

"Ottimi sistemisti"

Ho l'occasione di lavorare con Andrea e il suo team da diversi mesi ormai e devo dire che ci supportano con professionalità nella gestione di tutti i giorni della nostra agenzia.
Andrea Manini, Edera Digital

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