Gestione ricorrente
Supporto cPanel: il tuo server web sempre sotto controllo.
Assistenza continuativa sul tuo server cPanel: aggiornamenti, sicurezza e monitoraggio, senza doverci pensare tu.
Hai un sito, un e-commerce ospitato su un server con cPanel o rivendi hosting e vuoi un tecnico che lo tenga sempre aggiornato, sicuro e performante — senza dover imparare tu la sistemistica.
Cosa include il servizio
Aggiornamenti di sicurezza e patch cPanel/WHM programmati
Applichiamo ogni settimana gli aggiornamenti di cPanel/WHM, del sistema operativo e dei servizi (PHP, database, web server), in finestre concordate e dopo averne verificato la compatibilità con i tuoi siti.
Monitoraggio uptime e performance 24/7
Controlli automatici continui su siti, servizi, carico, RAM e disco. Se qualcosa esce dai parametri riceviamo un allarme e interveniamo prima che te e/o i tuoi clienti se ne accorgano.
Backup automatici e verifica periodica del ripristino
Backup giornalieri su storage esterno al server, con ripristino di singoli file, database, caselle email o dell’intero server. Testiamo il ripristino periodicamente: un backup mai provato non è un backup.
Gestione certificati SSL e rinnovi
Rinnovo automatico dei certificati gratuiti (AutoSSL/Let’s Encrypt) e installazione dei certificati commerciali. Nessun sito con il lucchetto rosso per un rinnovo dimenticato.
Supporto tecnico su richiesta via ticket, incluso nel canone
Apri un ticket per qualsiasi problema o richiesta sul server: errori, email che non partono, nuovi account, modifiche alla configurazione. Lo prende in carico un tecnico che conosce già il tuo ambiente e con cui ti rapporterai sempre.
Come funziona l'attivazione
Scelta del piano
Scegliamo insieme a te il piano più adatto, con prezzo trasparente e fisso
Attivazione dell'abbonamento
Mettiamo in sicurezza il server, configuriamo monitoraggio e Disaster Recovery e, se serve, migriamo i siti.
Gestione continuativa
Da qui ci pensiamo noi: aggiornamenti, monitoraggio, ticket e report periodici.
Quanto costa il Supporto
Crediamo in una consulenza diretta e senza ambiguità. Ecco perché puoi fidarti del team MZero
Prezzo e formula
Canone fisso mensile, nessun vincolo di durata, disdici quando vuoi
Gestione ricorrente49 €/mese
fatturato ogni 3 mesi · 147 €
Defence
- Supporto illimitato via ticket
- Ottimizzazione Stack
- Ottimizzazione Stack avanzata
- Hardening e system tuning iniziale
- Disaster Recovery 250GB incluso
- Reportistica
- Aggiornamenti e patch di sicurezza
- Controlli effettuati da professionisti certificati
- Monitoraggio server proattivo
- 1 ora risposta media
- Controllo Uptime H24
- Ticket di supporto a pagamento
- Manutenzione ordinaria
99 €/mese
fatturato ogni 3 mesi · 297 €
Total
- Supporto illimitato via ticket
- Ottimizzazione Stack
- Ottimizzazione Stack avanzata
- Hardening e system tuning iniziale
- Disaster Recovery 250GB incluso
- Reportistica
- Aggiornamenti e patch di sicurezza
- Controlli effettuati da professionisti certificati
- Monitoraggio server proattivo
- 1 ora risposta media
- Controllo Uptime H24
- Ticket di supporto a pagamento
- Manutenzione ordinaria
199 €/mese
fatturato ogni 3 mesi · 597 €
One
- Supporto illimitato via ticket prioritario
- Ottimizzazione Stack
- Ottimizzazione Stack avanzata
- Hardening e system tuning iniziale
- Disaster Recovery 250GB incluso
- Reportistica
- Aggiornamenti e patch di sicurezza
- Controlli effettuati da professionisti certificati
- Monitoraggio server proattivo
- 1 ora risposta media
- Controllo Uptime H24
- Ticket di supporto a pagamento
- Manutenzione ordinaria
I nostri numeri sul campo
Il nostro stack di fiducia
Cosa dicono di noi
Le valutazioni dei nostri clienti verificate su Trustpilot.
Azienda seria e competente. Esperienza positiva da circa un anno e che confidiamo di prolungare a tempo indeterminato. Grazie a tutto il team per il lavoro svolto
Progetti realizzati
Domande frequenti
Il supporto, per motivi di storico delle richieste e per priorità, viene effettuato tramite ticket, gestibili dalla propria area clienti
All’attivazione del servizio ti verranno richiesti dati di accesso root al server da gestire, oltre ad alcune informazioni sul tuo progetto
Entrambi i piani sono contratti Full-Managed, ovvero nei quali il cliente non dispone di accessi root al server. Questo garantisce la responsabilità di eventuali danni/malfunzionamenti dovuti a nostri interventi.
In ogni caso, ti verranno fornite credenziali ad-hoc per lavorare in serena autonomia
Si, nel piano One sono incluse tutte le richieste di supporto + interventi straordinari
Gli interventi straordinari possono essere:
Migrazioni di sistema
Implementazione di un nuovo stack software ex-novo
Per essere sicuro, ti invito ad aprire un ticket oppure contattarmi, per verificare la casistica
I pacchetti ore possono essere acquistati in aggiunta all’abbonamento Defence, oppure in maniera a se stante. Ti verrà fornita assistenza sistemistica.
Se non trovi quello che stai cercando, ti invito a contattare il chatbot per approfondire
Tutti i nostri piani sono full-managed: ti assegniamo un sistemista dedicato che conosce il tuo server e ti segue in modo personale.
Molti hosting provider si limitano a rispondere ai ticket. Noi analizziamo anche metriche e statistiche del server, così da ottimizzarlo e ottenere il massimo dalle risorse che hai già.
Siamo consulenti indipendenti: non abbiamo interesse a venderti più del necessario. Scegliamo tecnologie e dimensionamento in base alle tue esigenze reali, non al nostro listino.
Gli abbonamenti sono previsti per server già in produzione.
Nel caso fossi all’inizio, ti invitiamo ad acquistare il servizio di installazione server.
Qualora necessitassi di una soluzione custom, o non sapessi scegliere quella che fa per te, ti invito a contattarci
Tutti i prezzi esposti si intendono al netto di IVA
Gli abbonamenti si intendono per singolo server.
Gestioni multiple sono valutate dal commerciale, seguendo adeguate scontistiche.
Una volta elaborato il pagamento, riceverai una welcome email nella quale verrai informato che il tuo abbonamento è in fase di attivazione. In tale occasione, ti verranno chiesti gli accessi amministrativi root al server, insieme ai suoi dati principali (IP, fornitore)
Certamente, l’abbonamento è annullabile in qualsiasi momento dall’area clienti, previo feedback per migliorare il servizio. Il servizio verrà erogato fino al termine dell’abbonamento.
Vuoi informazioni maggiori su questo servizio?
Ti rispondiamo con una proposta chiara, con prezzi e tempi già scritti.