Gestione ricorrente
Supporto Proxmox: la tua infrastruttura virtuale sempre sotto controllo.
Gestiamo il tuo server o cluster Proxmox VE: aggiornamenti, sicurezza, backup e monitoraggio, senza che tu debba pensarci.
Hai un nodo singolo o un cluster Proxmox, magari con storage Ceph e Proxmox Backup Server, e cerchi qualcuno che lo gestisca al posto tuo?
Cosa include il servizio
Assistenza completa sul tuo server Proxmox, dal monitoraggio quotidiano agli interventi su richiesta.
Aggiornamenti di sicurezza
Ogni settimana controlliamo i nuovi aggiornamenti e li applichiamo in finestre concordate. Sui cluster procediamo un nodo alla volta, spostando le VM sugli altri nodi, così non ci sono fermi.
Monitoraggio uptime e performance 7/7
Controllo continuo di uptime e prestazioni, con interventi immediati in caso di anomalie.
Ottimizzazione stack avanzata
Ottimizziamo kernel, storage e rete in base ai tuoi carichi: cache dei dischi, scheduler di I/O e configurazione di Ceph, per ottenere il massimo dall’hardware che hai già.
Supporto tecnico via ticket
Richieste illimitate via ticket, evase generalmente in 1-2 ore.
Come funziona l'attivazione
Richiesta
Raccontaci com’è fatta la tua infrastruttura: quanti nodi hai, che versione di Proxmox, quante VM e container, che storage usi (locale, ZFS, Ceph, NAS) e come fai i backup. Se non sai rispondere a tutto, lo ricostruiamo insieme.
Assessment gratuito
Analizziamo l’ambiente: versioni e repository, stato del cluster e del quorum, salute di ZFS o Ceph, configurazione di rete e HA, backup e ripristini. Ricevi un report con quello che va bene, quello che va corretto e le priorità.
Proposta trasparente
Ti indichiamo il piano più adatto, con il canone e gli interventi iniziali scritti nero su bianco. Se ti basta un pacchetto ore invece di un abbonamento, te lo diciamo.
Attivazione
Configuriamo il monitoraggio di nodi, VM e storage, attiviamo il Disaster Recovery con Proxmox Backup Server e testiamo il primo ripristino. Poi correggiamo le criticità emerse, un nodo alla volta e senza fermare le VM.
Presa in carico continuativa
Da qui ci pensiamo noi: monitoraggio, aggiornamenti pianificati, verifica dei backup e ticket. Ogni mese ricevi un report con gli interventi svolti e i consigli su capacità e rinnovi dell’hardware.
Quanto costa il Supporto
Crediamo in una consulenza diretta e senza ambiguità. Ecco perché puoi fidarti del team MZero
Prezzo e formula
Canone fisso mensile, nessun vincolo di durata, disdici quando vuoi
Gestione ricorrente99 €/mese/server
fatturato ogni 3 mesi · 297 €
One
- Interventi illimitati, inclusi gli straordinari*
- Supporto prioritario
- Ottimizzazione stack avanzato
- Monitoraggio 7/7
- Supporto erogato da professionisti certificati
- Manutenzione ordinaria
- 1 ora risposta media
I nostri numeri sul campo
Cosa dicono di noi
Le valutazioni dei nostri clienti verificate su Trustpilot.
Azienda seria e competente. Esperienza positiva da circa un anno e che confidiamo di prolungare a tempo indeterminato. Grazie a tutto il team per il lavoro svolto
Progetti realizzati
Alcune infrastrutture Proxmox che gestiamo quotidianamente.
Domande frequenti
Il supporto, per motivi di storico delle richieste e per priorità, viene effettuato tramite ticket, gestibili dalla propria area clienti
All’attivazione del servizio ti verranno richiesti dati di accesso root al server da gestire, oltre ad accessi VPN per accedere alla tua sede da remoto, e i dati di un referente interno
Si, nel piano One sono incluse tutte le richieste di supporto + interventi straordinari
Gli interventi straordinari possono essere:
- Migrazioni di sistema
- Implementazione di un nuovo stack software ex-novo
Per essere sicuro, ti invito ad aprire un ticket oppure contattarmi, per verificare la casistica
I pacchetti ore possono essere acquistati in maniera a se stante. Ti verrà fornita assistenza sistemistica.
Se non trovi quello che stai cercando, ti invito a contattare il chatbot per approfondire
Gli abbonamenti sono previsti per server già in produzione.
Qualora necessitassi di una soluzione custom, o non sapessi scegliere quella che fa per te, ti invito a contattarci
Tutti i prezzi esposti si intendono al netto di IVA
Gli abbonamenti si intendono per singolo server.
Gestioni multiple sono valutate dal commerciale, seguendo adeguate scontistiche.
Una volta elaborato il pagamento, riceverai una welcome email nella quale verrai informato che il tuo abbonamento è in fase di attivazione. In tale occasione, ti verranno chiesti i vari accessi al server, alla VPN e i recapiti del referente interno
Certamente, l’abbonamento è annullabile in qualsiasi momento dall’area clienti, previo feedback per migliorare il servizio. Il servizio verrà erogato fino al termine dell’abbonamento.
Per ricevere patch e aggiornamenti serve una sottoscrizione attiva (per ESXi, su Proxmox possiamo usare anche la licenza gratuita). Se non ce l’hai, possiamo comunque gestire il tuo ambiente: monitoraggio, backup, assistenza e tuning restano disponibili. Ti aiutiamo anche a capire se ti conviene rinnovare o passare a Proxmox.
Il monitoraggio ci avvisa subito: un disco, un alimentatore o una ventola in errore. Mettiamo in sicurezza le VM spostandole sugli altri host e apriamo noi la pratica di garanzia con il produttore (Dell, HPE, Lenovo). Se serve, coordiniamo l’intervento del tecnico.
La copertura standard è dal lunedì alla domenica, dalle 09 alle 23
Accediamo tramite VPN o un accesso remoto protetto, con credenziali dedicate e autenticazione a più fattori. Ogni intervento viene tracciato, in linea con i requisiti della direttiva NIS2.