Una tantum

Pacchetti Ore & Interventi Spot: assistenza sistemistica quando ti serve.

Pacchetti orari di supporto sistemistico su Linux, Windows, Proxmox, VMware, Plesk e cPanel, senza abbonamento e senza scadenza.

Reticolo di nodi luminosi su fondo blu scuro

Cosa include il servizio

Assistenza sistemistica flessibile, senza vincoli di durata né di piattaforma.

Schermata di uno smartphone alle 09:12 con le notifiche: «Richiesta ricevuta» e «Tecnico al lavoro»

Nessuna scadenza

Le ore acquistate non scadono: le usi quando ti servono.

Supporto multi-piattaforma

Assistenza sistemistica su Linux, Windows, Proxmox, VMware, Plesk, cPanel, ambienti Cloud, software di Backup, centralini VOIP

Risposta media entro 1 ora

Interventi gestiti da sistemisti senior, con tempi di risposta rapidi.

Report di ogni intervento

Diamo priorità ai sistemi e alle Business Unit più cruciali per la tua azienda, non un recupero dati generico.

Supporto multicanale

Ricevi un report dettagliato per ogni intervento effettuato.

Documento «Rendiconto del pacchetto» — Pacchetto 20 ore · periodo luglio – ottobre, con il dimensionamento: posta e postazioni 4,5 h, rete e firewall 2,0 h e server e backup 1,0 h, timbrato «TRASPARENTE»

Vantaggi

Senza MZero

  • Devi sottoscrivere un abbonamento anche per un solo intervento
  • Nessuna flessibilità su piattaforme diverse
  • Tariffe orarie che aumentano con l'urgenza
  • Nessun report degli interventi effettuati
  • Rischio di dover ripetere il contesto ad ogni intervento
  • Ore acquistate che scadono se non utilizzate
  • Nessun canale di comunicazione oltre l'email

Con MZero

  • Nessun abbonamento richiesto: paghi solo le ore che usi
  • Supporto su Linux, Windows, Proxmox, VMware, Plesk e cPanel
  • Sconto progressivo: fino a 83€/ora con il pacchetto da 20 ore
  • Report dettagliato per ogni intervento
  • Sistemisti senior, risposta media entro 1 ora
  • Le ore acquistate non scadono mai
  • Supporto anche via Slack, Asana, Trello (pacchetto 20 ore)

Come funziona

  1. Richiesta

    Scegli il taglio del pacchetto: più ore acquisti, meno costa l'ora. Le ore non scadono, si usano quando servono.

  2. Apertura ticket con accessi al server

    Ci scrivi il problema e ci lasci gli accessi: ogni richiesta diventa un ticket tracciato, non una telefonata che si perde.

  3. Intervento entro 1h di risposta media

    Un tecnico prende in carico, interviene da remoto o in sede e ti dice subito quanto tempo serve.

  4. Report dell'intervento

    A fine intervento ricevi che cosa è stato fatto, quanto è durato e quante ore restano nel pacchetto.

Quanto costano i Pacchetti Ore & Interventi Spot

Crediamo in una consulenza diretta e senza ambiguità. Ecco perché puoi fidarti del team MZero

Prezzo e formula

Nessuna scadenza, sconto progressivo all'aumentare delle ore acquistate

Una tantum
  • 455 €89€/ora

    Pacchetto 5 Ore

    • Supporto da sistemisti senior
    • 1h risposta media
    • Report di ogni intervento
    • Nessuna scadenza
  • 850 €85€/ora

    Pacchetto 10 Ore

    • Supporto da sistemisti senior
    • 1h risposta media
    • Report di ogni intervento
    • Nessuna scadenza
  • 1660 €83€/ora

    Pacchetto 20 Ore

    • Supporto da sistemisti senior
    • 1h risposta media
    • Supporto anche via Slack, Asana, Trello
    • Nessuna scadenza

I nostri numeri sul campo

Tempo di risposta media agli interventi
1h
Minimo fatturabile per ogni intervento
5 min
Costo orario con il pacchetto da 20 ore
83 €

Certificati su questi brand

  • Linux
  • Windows 11
  • Proxmox
  • VMware
  • Plesk
  • cPanel

Domande frequenti

Generalmente i ticket vengono risolti entro 1 ora dalla loro apertura. È un valore medio, che può variare in base al carico del reparto tecnico in quel momento.

Il pacchetto orario nasce proprio per questa necessità: ottenere supporto su più server, senza dover attivare tanti abbonamenti diversi.

Ogni volta che apri una richiesta con il pacchetto orario, dovrai specificarci i dati di accesso al server sul quale stai chiedendo l'intervento.

Certamente, se vorrai potrai chiedere, prima di procedere, una stima in termini di ore, della richiesta, in modo da poter valutare prima di dare il nulla osta ai tecnici

Tutti i prezzi esposti si intendono al netto di IVA

Vuoi informazioni maggiori su questo servizio?

Ti rispondiamo con una proposta chiara, con prezzi e tempi già scritti.

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