Gestione ricorrente
Supporto VMware ESXi: la tua infrastruttura virtuale sempre sotto controllo.
Un partner certificato per il tuo host VMware ESXi: tuning, aggiornamenti e monitoraggio, senza doverci pensare tu.
Hai un'infrastruttura virtuale su VMware ESXi e vuoi un tecnico certificato che se ne occupi — vSAN, cluster HA, vMotion, ottimizzazione dei carichi — senza doverlo fare tu?
Cosa include il servizio
Assistenza completa sul tuo host o cluster VMware ESXi, dal monitoraggio quotidiano al tuning avanzato.
Aggiornamenti di sicurezza settimanali
Ogni settimana verifichiamo le nuove patch e le applichiamo in finestre concordate, un host alla volta e senza spegnere le VM (con licenze e sottoscrizione Broadcom attive).
Monitoraggio uptime e performance 24/7
Controllo continuo di uptime e prestazioni, con interventi immediati in caso di anomalie.
Tuning vSphere
Configurazione corretta di cluster HA/DRS, vMotion, vSAN e vSphere Replication, con bilanciamento dei carichi tra gli host.
Supporto tecnico via ticket
Richieste illimitate via ticket, evase generalmente in 1-2 ore.
Come funziona l'attivazione
Richiesta
Compila il modulo o scrivici: ci basta una panoramica della tua infrastruttura. Quanti host ESXi hai, se c’è un vCenter, quante VM gestisci, che storage usi (locale, SAN, NAS o vSAN) e quali problemi stai riscontrando. Se non sai rispondere a tutto non importa: lo ricostruiamo insieme nell’assessment.
Assessment gratuito
Con un accesso in sola lettura analizziamo l’ambiente: versioni di ESXi e vCenter, stato delle licenze e della sottoscrizione Broadcom, compatibilità dell’hardware, configurazione di HA, DRS e vMotion, salute di datastore e vSAN, snapshot dimenticati e copertura dei backup. Alla fine ricevi un report con quello che funziona, quello che va corretto e le priorità.
Proposta trasparente
Ti indichiamo il piano più adatto, con il canone mensile e gli interventi iniziali scritti nero su bianco: aggiornamenti arretrati, correzioni di configurazione, attivazione del Disaster Recovery. Nessun vincolo di durata: se l’assessment mostra che ti basta un pacchetto ore invece di un abbonamento, te lo diciamo.
Attivazione
Configuriamo il monitoraggio su host, VM e datastore. Poi risolviamo le criticità emerse nell’assessment in finestre concordate, un host alla volta e senza fermare le VM. Ti consegniamo la documentazione aggiornata dell’infrastruttura.
Presa in carico continuativa
Da qui ci pensiamo noi. Teniamo d’occhio il monitoraggio, controlliamo ogni settimana le nuove patch e le applichiamo pianificate, verifichiamo i backup e prendiamo in carico i ticket. Ogni mese ricevi un report con gli interventi svolti, lo stato degli host e i consigli su capacità e rinnovi, così sai sempre dove sta andando la tua infrastruttura.
Quanto costa il Supporto
Crediamo in una consulenza diretta e senza ambiguità. Ecco perché puoi fidarti del team MZero
Prezzo e formula
Canone fisso mensile, nessun vincolo di durata, disdici quando vuoi
Gestione ricorrente99 €/mese/server
fatturato ogni 3 mesi · 297 €
One
- Interventi illimitati, inclusi gli straordinari*
- Supporto prioritario
- Ottimizzazione stack avanzato
- Monitoraggio 7/7
- Supporto erogato da professionisti certificati
- Manutenzione ordinaria
- 1 ora risposta media
I nostri numeri sul campo
Cosa dicono di noi
Le valutazioni dei nostri clienti verificate su Trustpilot.
Azienda seria e competente. Esperienza positiva da circa un anno e che confidiamo di prolungare a tempo indeterminato. Grazie a tutto il team per il lavoro svolto
Domande frequenti
Il supporto, per motivi di storico delle richieste e per priorità, viene effettuato tramite ticket, gestibili dalla propria area clienti
All’attivazione del servizio ti verranno richiesti dati di accesso root al server da gestire, oltre ad accessi VPN per accedere alla tua sede da remoto, e i dati di un referente interno
Si, nel piano One sono incluse tutte le richieste di supporto + interventi straordinari
Gli interventi straordinari possono essere:
- Migrazioni di sistema
- Implementazione di un nuovo stack software ex-novo
Per essere sicuro, ti invito ad aprire un ticket oppure contattarmi, per verificare la casistica
I pacchetti ore possono essere acquistati in maniera a se stante. Ti verrà fornita assistenza sistemistica.
Se non trovi quello che stai cercando, ti invito a contattare il chatbot per approfondire
Gli abbonamenti sono previsti per server già in produzione.
Qualora necessitassi di una soluzione custom, o non sapessi scegliere quella che fa per te, ti invito a contattarci
Tutti i prezzi esposti si intendono al netto di IVA
Gli abbonamenti si intendono per singolo server.
Gestioni multiple sono valutate dal commerciale, seguendo adeguate scontistiche.
Una volta elaborato il pagamento, riceverai una welcome email nella quale verrai informato che il tuo abbonamento è in fase di attivazione. In tale occasione, ti verranno chiesti i vari accessi al server, alla VPN e i recapiti del referente interno
Certamente, l’abbonamento è annullabile in qualsiasi momento dall’area clienti, previo feedback per migliorare il servizio. Il servizio verrà erogato fino al termine dell’abbonamento.
Per ricevere patch e aggiornamenti serve una sottoscrizione attiva (per ESXi, su Proxmox possiamo usare anche la licenza gratuita). Se non ce l’hai, possiamo comunque gestire il tuo ambiente: monitoraggio, backup, assistenza e tuning restano disponibili. Ti aiutiamo anche a capire se ti conviene rinnovare o passare a Proxmox.
Il monitoraggio ci avvisa subito: un disco, un alimentatore o una ventola in errore. Mettiamo in sicurezza le VM spostandole sugli altri host e apriamo noi la pratica di garanzia con il produttore (Dell, HPE, Lenovo). Se serve, coordiniamo l’intervento del tecnico.
La copertura standard è dal lunedì alla domenica, dalle 09 alle 23
Accediamo tramite VPN o un accesso remoto protetto, con credenziali dedicate e autenticazione a più fattori. Ogni intervento viene tracciato, in linea con i requisiti della direttiva NIS2.
Vuoi informazioni maggiori su questo servizio?
Ti rispondiamo con una proposta chiara, con prezzi e tempi già scritti.