I Managed Services rappresentano una soluzione interessante per chi intende esternalizzare la gestione delle proprie infrastrutture IT per stare al passo con i tempi, assicurandone al tempo stesso la continuità operativa e ottimizzando le risorse.
Del resto, il digitale fa parte della quotidianità. Basti pensare alle fatture e ai documenti di trasporto, ormai in esclusivo formato elettronico, o alle aziende che vendono prodotti fisici, interconnesse con i gestionali e i programmi che permettono di coordinare e seguire le spedizioni. Insomma, la maggior parte delle società ha bisogno di servizi e prodotti IT di qualità per poter lavorare bene e con successo.
I Managed Services, dunque, si inseriscono in questo contesto e consentono di eseguire una notevole mole di lavoro, velocizzando le operazioni e permettendo alle imprese di focalizzarsi sul loro core business, senza preoccuparsi del resto.
Ma cosa sono nel dettaglio i Managed Services, quali sono i loro benefici e come servirsene? In questo articolo troverai le risposte a questi quesiti.
A cosa servono i Managed Services e i vantaggi per il tuo business
Quando si parla di Managed Services si fa riferimento a un servizio di gestione, monitoraggio e supporto delle infrastrutture tecnologiche da parte di provider ICT specializzati.
In questo modo, anziché dotarsi di costose attrezzature e impianti interni – da mantenere e seguire con un personale dedicato – ci si appoggia a degli esperti esterni per garantire il corretto funzionamento dei sistemi, compreso l’aggiornamento dei programmi e la prevenzione da attacchi malware che potrebbero compromettere la sicurezza e la fuga di dati aziendali.
Grazie a questo modello, inoltre, è possibile usufruire di tecnologie avanzate e di un know-how specialistico che sarebbe difficile reperire internamente. Con l’esternalizzazione
delle attività, invece, si possono coprire facilmente anche una serie di operazioni delicate come la sicurezza dei sistemi, il backup periodico dei dati d’impresa, la business continuity, il recovery point objective e il supporto tecnico continuo.
I vantaggi dei Managed Services
Affidarsi a un servizio di Managed Services offre diversi benefici. Innanzitutto garantisce che le infrastrutture IT siano sempre operative, sicure e aggiornate, oltre a permetterti di:
- disporre di tecnologie avanzate, con un monitoraggio continuo;
- ridurre i rischi di latenza e di inattività, che potrebbero tradursi in perdite economiche e danni di reputazione;
- aumentare la sicurezza del sistema IT, prevenendo attacchi informatici;
- migliorare la flessibilità operativa, grazie all’ottimizzazione delle risorse tecnologiche;
- usufruire di aggiornamenti costanti dei software di sistema;
- garantire la continuità della produzione, con interventi tempestivi in caso di problemi;
- perfezionare i costi di gestione, adottando – quando possibile – dei canoni mensili.
Questa soluzione, inoltre, è flessibile visto che i servizi si possono personalizzare in base alle specifiche esigenze imprenditoriali. Una soluzione vincente, dunque, e in forte crescita in tutto il mondo con una stima di spesa pari a 834,7 miliardi di dollari nei prossimi anni (Fonte: Statista).
Gli ostacoli (superabili) di questo modello
Scegliere di affidare i servizi digitali a un esperto del settore è un passo importante per la tua azienda. Eppure ti potrebbe frenare la paura di condividere delle informazioni sensibili con un professionista esterno o, ancora, che il pacchetto dei servizi che hai scelto non rispecchi i tuoi bisogni.
Per ovviare a questi dubbi, è importante valutare un tecnico competente, che riesca a conquistare la tua fiducia e ti assicuri di operare nel rispetto dei più rigorosi standard di sicurezza.
Per quanto riguarda il pacchetto di servizi, invece, un costo vantaggioso potrebbe attirare la tua attenzione, ma è meglio preferire chi ti offre anche un servizio personalizzato, così da rispondere alle tue esigenze operative.
Non da meno, l’esternalizzazione dei servizi digitali potrebbe essere vista come una perdita di controllo e autonomia da parte dei tuoi dipendenti.
In questo caso, è importante informare in modo adeguato tutte le parti, favorendo un clima di collaborazione e di fiducia reciproca, anche perché alcuni interventi che possono impattare sulla produttività vanno sempre autorizzati preventivamente dal cliente.
Managed Services in azienda? Ecco perché affidarsi a un professionista
Se vuoi accompagnare la tua impresa nel percorso di digitalizzazione e migliorarla, il Managed Services può fare al caso tuo. Ricorda sempre, però, che la gestione dei sistemi IT richiede competenze specifiche e aggiornamento costante: per questo la scelta del professionista giusto è importantissima.
In Mzero Network possiamo aiutarti a consolidare la tua infrastruttura digitale adottando un sistema proattivo che ci permette di seguire, rilevare e risolvere per tempo le anomalie che potrebbero interferire con la tua attività. Il nostro team di professionisti IT altamente qualificati può supportarti in ogni fase del percorso, dalla pianificazione alla messa in opera e al monitoraggio continuo dei sistemi, offrendo soluzioni su misura per il tuo business.
Ti proponiamo un’assistenza dedicata, con disponibilità 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, oltre a un servizio di manutenzione e aggiornamento del sistema per prevenire minacce esterne, con abbonamenti che rispettano ogni budget.
Vuoi saperne di più? Scopri perché affidarti a un servizio di Managed Services: parla subito con un nostro esperto!
